חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה באמריקן לייזר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/08/2019
שעה:	07:48:57
שלום וברכה שיר, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום. עליך לעיין ראשית בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אין זה מן הנמנע כי ניתן לסווג את העסקה נשוא פנייתך כעסקה מתמשכת, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן. החוק מאפשר לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ומרגע כניסתה לתוקף של הודעת הביטול (בד"כ בתוך יומיים) אין לחייב את הצרכן בגין השירות. דמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר נכתב במפורש בהסכמות שבין הצדדים. בנוסף, יכולה לקום עילה לביטול העסקה, מכוח טענותיך להפרת ההסכם מצד בית העסק, קרי סירובו המתמשך ליתן שירות בשל טענה לא נכונה באשר לשיזוף. אנו מציעים כי תפני בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל. במידת הצורך ולאחר מיצוי ההידברות בין הצדדים, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.

22/8/2019 19:23	שיר	ביטול עסקה באמריקן לייזר
ביטול עסקה באמריקן לייזר מחבר: שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 19:23:00 עשיתי עסקה לפני כחצי שנה בחברת אמריקן לייזר ״טיפולים לכל החיים״, אחרי 5 טיפולים כל פעם שאני מגיעה לסניף לטיפול אומרים לי שאין אפשרות לביצוע טיפול מכיוון שאני שזופה מידי, כחלק מהתקנון אסור להגיע שזופה לטיפולים, הצבע עור שלי כהה אך אני לא שזופה (אני סטודנטית בתקופת מבחנים לכן לא ביקרתי בים/בריכה מחודש יוני אז הסיכוי שאני באמת השתזפתי אפסי) יש לי דרך לבטל את העסקה למרות הזמן שעבר?

26/8/2019 07:48	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה באמריקן לייזר
re:ביטול עסקה באמריקן לייזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2019 שעה: 07:48:57 שלום וברכה שיר, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום. עליך לעיין ראשית בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אין זה מן הנמנע כי ניתן לסווג את העסקה נשוא פנייתך כעסקה מתמשכת, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן. החוק מאפשר לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ומרגע כניסתה לתוקף של הודעת הביטול (בד"כ בתוך יומיים) אין לחייב את הצרכן בגין השירות. דמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר נכתב במפורש בהסכמות שבין הצדדים. בנוסף, יכולה לקום עילה לביטול העסקה, מכוח טענותיך להפרת ההסכם מצד בית העסק, קרי סירובו המתמשך ליתן שירות בשל טענה לא נכונה באשר לשיזוף. אנו מציעים כי תפני בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל. במידת הצורך ולאחר מיצוי ההידברות בין הצדדים, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.