חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:אורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/08/2019
שעה:15:37:49

לפני מספר ימים קרובי משפחה שלי קנו סמארטפון בחנות. אחת מהן היא אישה בת 70 והשניה היא סכיזופרנית מוכרת ע"י ביטוח לאומי.
הסמארטפון היה בהנחה כחלק מ''חגיגות מבצעים'', והן לא הבינו שהן עושות קניה מאוד לא טובה ולא אחראית (הן קנו סמארטפון שאין לו הגנת שבר מובנית במסך, להבדיל מברוב הסמארטפונים אחרים).
הן ביקשו מהמוכר שיבדוק שהסמארטפון תקין. אחרי שהן שילמו המוכר אמר להן שאם הוא יפעיל את המכשיר לא יהיה אפשרי להחזיר אותו וביקש את אישורן להפעיל אותו, ורק לאחר מכן הפעיל את המכשיר. מעבר לכך הן לא השתמשו במכשיר ולא חיברו אותו לחשמל.
מאחר שהן נלחצו במעמד הקניה ושהן לא הבינו שהן עושות קניה לא טובה, האם הן יכולות להחזיר את המכשיר?
25/8/2019 15:37 אורן ביטול עסקה
25/8/2019 15:41 אורן    re:ביטול עסקה
27/8/2019 15:06 אורן       re:re:ביטול עסקה
27/8/2019 15:25 משה    re:ביטול עסקה
28/8/2019 14:45 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול עסקה