חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/08/2019
שעה:	14:45:37
שלום וברכה ריעות, בעקרון תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), הקובעות חובת מתן אחריות יצרן למוצר חשמלי למשך שנה ממועד הרכישה, מאפשרות בתקנה 4 לחייב ביצוע התקנה או מתן הדרכה כתנאי להפעלת המוצר וכפועל יוצא של תוקף האחריות.

22/8/2019 15:13	ריעות מינה דרויאן	קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה
קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה מחבר: ריעות מינה דרויאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 15:13:30 ב"ה קניתי מייבש כביסה לפני פחות משנה. ניקיתי את הפילטרים ועדיין המייבש מייבש הרבה זמן. אולי החיישנים לא תקינים אולי משהו אחר לא תקין. לא יודעת. כשהתקשרתי לשרות. בשם שרות פיקס הם חייבו אותי להסכים לשלם על הדרכה בתשלום על סך 100 ש"ח כתנאי לבדיקת המוצר. האם זה מותר לפי החוק? מה עלי לעשות? תודה וישר כוח

25/8/2019 14:45	המועצה לצרכנות	re:קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה
re:קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2019 שעה: 14:45:37 שלום וברכה ריעות, בעקרון תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), הקובעות חובת מתן אחריות יצרן למוצר חשמלי למשך שנה ממועד הרכישה, מאפשרות בתקנה 4 לחייב ביצוע התקנה או מתן הדרכה כתנאי להפעלת המוצר וכפועל יוצא של תוקף האחריות.

25/8/2019 15:34	משה	re:re:קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה
re:re:קבלת שרות בתנאי שאשלם על הדרכה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2019 שעה: 15:34:10 לא מדובר כאן על התקנה אלא על מתן שירות. המייבש נרכש לפני פחות משנה.