חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חיוב כרטיס לאחר ביטול עסקה
מחבר:אייל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/08/2019
שעה:12:43:07

שלום.
בתאריך 23.6 הזמנתי טלפונית חדר במלון לתאריך 18.8-20.8.
נאמר לי שהתשלום רק בזמן ההגעה וצריך להשאיר כרטיס לביטחון.

יום למחרת ביטלתי את ההזמנה טלפונית וסגרתי במקום אחר.

היום 25.8,אני רואה חיוב מהמלון על סהכ 5000 שח.

לאחר שיחה איתם הם מבקשים שאוכיח שביטלתי את ההגעה ושאזכר עם מי דיברתי.

מה עליי לעשות ?
25/8/2019 12:43 אייל חיוב כרטיס לאחר ביטול עסקה
26/8/2019 13:39 המועצה לצרכנות    re:חיוב כרטיס לאחר ביטול עסקה