חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עם חברת הוט מובייל
מחבר:טובה כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/08/2019
שעה:17:50:10

בשנת 2017 ביצעתי עסקה עם הוט מובייל פחות מ24 שעות ביטלתי כי חזרתי לסלקום באתי להחזיר להם את הסימים העסקה בוצעה בדוכן בקניון רחובות העובד זרק לי אותם אמר לי אני לא צריך אותם היום לאחר שנתיים התקשרו מעורך דין ואמרו שיש לי חוב של 150 ש"ח שנובע מ65 ש"ח עבור הסימים (לא בוצעו שיחות) + ריבית אמרתי שלא ידעתי ולמה לא שלחו לי התראה לפני העברה לעורך דין היא אמרה ששלחו לי הודעה SMS בינואר 2018 על החוב , החוב הועבר לעורך דין באפריל 2018 לא נוצר עימי שום קשר למעט מכתב שנשלח בדואר רגיל
שאלתי היא האם כל ההליך של הוט תקין?האם אפשר להעביר לעורך דין ללא מכתב התראה? האם ביטלתי בזמן?
24/8/2019 17:50 טובה כהן ביטול עם חברת הוט מובייל
26/8/2019 10:32 המועצה לצרכנות    re:ביטול עם חברת הוט מובייל