חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

Viagogo
מחבר:	לקוחה מאוכזבת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	21:55:17
שלום רכשתי 2 כרטיסים דרך אתר viagogo בעלות 1550. לאחר הדפסת הכרטיסים האלקטרונים שמתי לב שרשום עלות כרטיס 199, כלומר 2 כרטיסים 400 שח ולא 1550 כפי שחוייבתי. לצערי שמתי לב למחיר הכרטיס רק ביום המופע. מה ניתן לעשות במצב כזה?

22/8/2019 21:55	לקוחה מאוכזבת	Viagogo
Viagogo מחבר: לקוחה מאוכזבת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 21:55:17 שלום רכשתי 2 כרטיסים דרך אתר viagogo בעלות 1550. לאחר הדפסת הכרטיסים האלקטרונים שמתי לב שרשום עלות כרטיס 199, כלומר 2 כרטיסים 400 שח ולא 1550 כפי שחוייבתי. לצערי שמתי לב למחיר הכרטיס רק ביום המופע. מה ניתן לעשות במצב כזה?

26/8/2019 07:58	המועצה לצרכנות	re:Viagogo
re:Viagogo מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2019 שעה: 07:58:59 שלום וברכה, נראה כי קשה יהיה לבסס טענה להטעיה במחיר הכרטיסים, שעה לדברייך המחיר הגבוה ששילמת הוצג בפנייך טרם אישור העסקה. עליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים, בעיקר באשר לביטול עסקה והפער שבין המחיר הנקוב על גבי הכרטיס לבין מחירו באתר, לרבות תקנון בית העסק. האתר למיטב הבנתנו מאפשר מכירה של הכרטיסים שנרכשו במסגרת האתר ל"צדדים שלישיים".