חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישה של מוצרים ממחסני חשמל 'אזל מהמלאי'
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	17:34:19
שלום רב משה, מה הוצע לך? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

22/8/2019 09:23	משה	רכישה של מוצרים ממחסני חשמל 'אזל מהמלאי'
רכישה של מוצרים ממחסני חשמל 'אזל מהמלאי' מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 09:23:19 שלום וברכה. רכשתי מספר מוצרים לבית חדש ממחסני חשמל, אחד מהמוצרים היתה טלוויזיה ספציפית של חברת סמסונג, נמסר לי שכל המוצרים יחכו לי בסניף, לאחר כחודשיים שבאתי לאסוף את המוצרים נאמר לי שנעשתה טעות והטלוויזיה לא נשמרה לי ולצערם אין אפשרות ולא תהיה אפשרות להשיג את הדגם הנ"ל. מה האפשרויות שלי בתור צרכן במצב הזה, מה אומר החוק ? הרי הזמנתי דגם ספציפי במיוחד ושילמתי עליו כבר לפני כמה חודשים.

22/8/2019 17:34	המועצה לצרכנות	re:רכישה של מוצרים ממחסני חשמל 'אזל מהמלאי'
re:רכישה של מוצרים ממחסני חשמל 'אזל מהמלאי' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 17:34:19 שלום רב משה, מה הוצע לך? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל בית העסק תוך פירוט תלונתך ודרישתך.