חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב של אלפי שקלים מחברת הסלולר על שיחות לרשות הפלסטינית לאורך שנים
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	16:14:44
שלום רב, בשבוע האחרון הסתבר לנו בדיעבד כי לאורך הכמעט שנתיים האחרונות חברת הסלולר מחייבת את אימי ביותר מ- 1,000 ש"ח לחודש עבור שיחות שמבוצעות לרשות הפלסטינית מסים נוסף שהיה מותקן ברכב שמכרנו לפני מספר שנים ולא הוצאנו/ביטלנו. האם על חברת הסלולר חלה חבות לאורך השנתיים לעדכן אותנו טלפונית או בדרך אחרת על החיובים או שזוהי אחריות שלנו בלבד לבדוק את החשבונית החודשית? האם יש מקרים דומים מהעבר בהם זכה האזרח ותוכלו להפנות אותי אליהם? תודה רבה, שי

22/8/2019 16:14	שי	חיוב של אלפי שקלים מחברת הסלולר על שיחות לרשות הפלסטינית לאורך שנים
חיוב של אלפי שקלים מחברת הסלולר על שיחות לרשות הפלסטינית לאורך שנים מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 16:14:44 שלום רב, בשבוע האחרון הסתבר לנו בדיעבד כי לאורך הכמעט שנתיים האחרונות חברת הסלולר מחייבת את אימי ביותר מ- 1,000 ש"ח לחודש עבור שיחות שמבוצעות לרשות הפלסטינית מסים נוסף שהיה מותקן ברכב שמכרנו לפני מספר שנים ולא הוצאנו/ביטלנו. האם על חברת הסלולר חלה חבות לאורך השנתיים לעדכן אותנו טלפונית או בדרך אחרת על החיובים או שזוהי אחריות שלנו בלבד לבדוק את החשבונית החודשית? האם יש מקרים דומים מהעבר בהם זכה האזרח ותוכלו להפנות אותי אליהם? תודה רבה, שי

25/8/2019 14:36	המועצה לצרכנות	re:חיוב של אלפי שקלים מחברת הסלולר על שיחות לרשות הפלסטינית לאורך שנים
re:חיוב של אלפי שקלים מחברת הסלולר על שיחות לרשות הפלסטינית לאורך שנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2019 שעה: 14:36:51 שלום וברכה שי, על בית העסק חלות חובות גילוי הן מכוח חוק הגנת הצרכן והן מכוח משרד התקשרות. ברם, אין זה מן הנמנע כי חובות הגילוי קוימו על ידי הצד השני על דרך של משלוח חשבוניות. עליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון חברת הסלולר הרלוונטי וכיוצ"ב. במאמר מוסגר יש לבחון אפשרות לחייב את רוכש הרכב בגין השיחות.