חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ספק המזרון מבקש אותו בחזרה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	15:00:21
שלום וברכה ליאור, עליך לעיין היטב בהסכמות שבין הצדדים, בפרסומים של בית העסק ככל שניתן לשחזרם בשלב זה, לרבות הקבלה וכל תכתובת או אישור עסקה מבית העסק. יש לציין גם מקום בו נפלה טעות ודין הוא להשיב את המזרן, על בית העסק לעשות זאת על חשבונות ללא כל עלות מצד הצרכן.

21/8/2019 15:48	ליאור	ספק המזרון מבקש אותו בחזרה
ספק המזרון מבקש אותו בחזרה מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/08/2019 שעה: 15:48:30 שלום, הזמנתי לפני כחודש וחצי באתר מאמא גורו בסיס למיטה ומזרון. המזרון ובסיס המיטה סופקו לפני כחודש. כעת, אני מקבל שיחה מהיצרן (הום-דקור) שטוען שלא הייתי אמור לקבל מזרן בהזמנה המדוברת. לדבריו כך כתוב גם בקבלה ממאמא-גורו. אני זוכר בוודאות כי כך כן היה כתוב באתר של מאמא-גורו ששינו מאז את הדף של המכירה של אותו דגם. הום-דקור טוענים שכעת עלי להחזיר את המזרן או שהם יתבעו אותי בבית משפט. אני זוכר בוודאות שהיה כתוב *כולל מזרן. בנוסף השליח שהביא את בסיס המיטה הביא גם את המזרן ואין כאן חשד לבלבול של הגעה משני גורמים שונים. מה עלי לעשות?

22/8/2019 15:00	המועצה לצרכנות	re:ספק המזרון מבקש אותו בחזרה
re:ספק המזרון מבקש אותו בחזרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 15:00:21 שלום וברכה ליאור, עליך לעיין היטב בהסכמות שבין הצדדים, בפרסומים של בית העסק ככל שניתן לשחזרם בשלב זה, לרבות הקבלה וכל תכתובת או אישור עסקה מבית העסק. יש לציין גם מקום בו נפלה טעות ודין הוא להשיב את המזרן, על בית העסק לעשות זאת על חשבונות ללא כל עלות מצד הצרכן.