חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר שנרכש באינטרנט וטרם סופק.
מחבר:	מלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	13:34:13
שלום... ב 9.8.19 רכשתי מוצר באינטרנט דרך חברת https://www.mynamenecklace.co.il/ הוספתי עלות תשלום לשליח כדי שהמוצר יגיע מהר יותר הבטיחו בין 6-8 ימי עסקים. עברו כבר שבועיים מאז ואף אחד לא יצר איתי קשר. אין טלפון באתר להתקשרות.שלחתי מספר הודעות במייל היתה תשובה אוטומטית שאומרת שיחזרו בהקדם. ניסיתי טלפונית ( דרך טלפון שקיבלתי מחברת האשראי) וגם שם יש הודעה מוקלטת של : " שיחתכם חשובה לנו אנא המתינו וכו' ...עד שבסוף זה מתנתק... מה עליי לעשות ? אודה לתשובתכם בהקדם...מלי.

22/8/2019 13:34	מלי	מוצר שנרכש באינטרנט וטרם סופק.
מוצר שנרכש באינטרנט וטרם סופק. מחבר: מלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 13:34:13 שלום... ב 9.8.19 רכשתי מוצר באינטרנט דרך חברת https://www.mynamenecklace.co.il/ הוספתי עלות תשלום לשליח כדי שהמוצר יגיע מהר יותר הבטיחו בין 6-8 ימי עסקים. עברו כבר שבועיים מאז ואף אחד לא יצר איתי קשר. אין טלפון באתר להתקשרות.שלחתי מספר הודעות במייל היתה תשובה אוטומטית שאומרת שיחזרו בהקדם. ניסיתי טלפונית ( דרך טלפון שקיבלתי מחברת האשראי) וגם שם יש הודעה מוקלטת של : " שיחתכם חשובה לנו אנא המתינו וכו' ...עד שבסוף זה מתנתק... מה עליי לעשות ? אודה לתשובתכם בהקדם...מלי.

25/8/2019 10:11	המועצה לצרכנות	re:מוצר שנרכש באינטרנט וטרם סופק.
re:מוצר שנרכש באינטרנט וטרם סופק. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2019 שעה: 10:11:37 מלי שלום רב, ראשית, יש לבחון האם הייתה התחייבות למועד אספקה, והאם ההתחיבות הופרה. היה והתשובה חיובית, יש לנסות ולהעביר הודעה על ביטול העסקה דרך האתר, ובמקביל לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה.