חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות
מחבר:	אנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	11:14:03
ביצעתי קנית נעלים בתאריך 20.08.19 ושילתמתי בכרטיס אשראי. בתאריך 22.08.19 החזרתי מוצר וביקשתי ביטול עסקה. בעל המקום טוען שבמחירת סוף עונה אין החזרים וביטולים, על כך ישנם שלטים בחנות,והוא עושה לי טובה ונותן לי זיכוי. האם באמת שילוט בחנות מבטל חוק הקיים?

22/8/2019 11:14	אנה	אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות
אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 11:14:03 ביצעתי קנית נעלים בתאריך 20.08.19 ושילתמתי בכרטיס אשראי. בתאריך 22.08.19 החזרתי מוצר וביקשתי ביטול עסקה. בעל המקום טוען שבמחירת סוף עונה אין החזרים וביטולים, על כך ישנם שלטים בחנות,והוא עושה לי טובה ונותן לי זיכוי. האם באמת שילוט בחנות מבטל חוק הקיים?

22/8/2019 11:54	משה	re:אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות
re:אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 11:54:58 חוק הגנת הצרכן מחייב לבטל עסקת מכירת נעליים בתוך יומיים ללא קשר לסוף עונה ושלטים. בנוגע למוצרים אחרים הוא צודק אבל לא בנוגע לנעליים. את נמצאת בתקופת היומיים ולכן הוא מחויב לבטל את העסקה. מתוך החוק: "צרכן רשאי לבטל הסכם". בלי אבל, בלי אם, בלי שלטים ובלי סוף עונה. אין לי קשר למועצה.

25/8/2019 09:53	המועצה לצרכנות	re:re:אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות
re:re:אי ביצוע ביטול עסקה במסגרת 48 שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2019 שעה: 09:53:58 אנה שלום רב, כפי שציין משה, אין החרגה בדין, ועל כן, על פי תקנות ביטול עסקה את רשאית לבטל את העסקה, ובלבד, שלא נעשה שימוש במוצר ועלות המוצר גבוה מ 50 ש"ח. יש להעביר פנייה בכתב לעוסק ולציין את האמור לעיל, ובמקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.