| מחבר: | נירית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/08/2019 |
| שעה: | 10:48:22 |
|
שלום
ביצעתי קנייה של מזרן בחנות שבה גם תואם לי הובלה, יום למחורת התקשרתי לבטל את העיסקה וביקשתי החזר כספי, בעל החנות לא הסכים לבטל את העיסקה למרות שהמוצר לא סופק לי ולא חלפו אפילו 24 שעות מביצוע העיסקה. לטענת בעל החנות ביזבזתי את זמנו של העובד שלו בחנות ועל כן עלי לשלם דמי ביטול בשובי 30 אחוז מהקנייה לטענתו מדובר בנזק שנעשה לו. הצעתי לשלם רק עבור ההובלה שלא בוצעה, משום שטען שהמזרן הועמס מהחנות לפני שהתקשרתי לבטל, הוא טוען שבנוסף לעלות ההובלה עלי לשלם דמי ביטול של 30 אחוז כפי שמופיע על המסמך ההזמנה , האם הוא צודק ? לפי החוק עלי לשלם 5 אחוז או 100 שח הנמוך מבינייהם. |
|
|
בעל החנות לא מוכן לבטל עיסקה
re:בעל החנות לא מוכן לבטל עיסקה