חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זמן המתנה להתקנת מדיח כלים
מחבר:	אורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/08/2019
שעה:	06:51:41
שלום רב, קניתי מדיח כלים והתקשרתי לחברה לתיאום טכנאי לפתיחה והתקנה של המוצר. נאמר לי שהטכנאי יגיע בעוד שבוע(!) ושייתקשרו לתאם. מה אומר החוק לגבי זה? האם יש מגבלה לזמן ההמתנה לבואו של טכנאי להתקנה? תודה מראש

22/8/2019 06:51	אורי	זמן המתנה להתקנת מדיח כלים
זמן המתנה להתקנת מדיח כלים מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 06:51:41 שלום רב, קניתי מדיח כלים והתקשרתי לחברה לתיאום טכנאי לפתיחה והתקנה של המוצר. נאמר לי שהטכנאי יגיע בעוד שבוע(!) ושייתקשרו לתאם. מה אומר החוק לגבי זה? האם יש מגבלה לזמן ההמתנה לבואו של טכנאי להתקנה? תודה מראש

22/8/2019 17:11	המועצה לצרכנות	re:זמן המתנה להתקנת מדיח כלים
re:זמן המתנה להתקנת מדיח כלים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 17:11:38 שלום רב אורי, מה צוין בתעודת האחריות לעניין ההתקנה? עקרונית, סעיף 4 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי: "... דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין ביצוע התקנה על ידו, תכלול האחריות שנתן לטובין גם אחריות להתקנה ובלבד שההתקנה בוצעה על ידי היצרן או מי מטעמו. (ב) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין מתן הדרכה או ביצוע התקנה, יבצע את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום מסירת הטובין לצרכן."