חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ספק המזרון מבקש אותו בחזרה
מחבר:ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/08/2019
שעה:15:48:30

שלום,

הזמנתי לפני כחודש וחצי באתר מאמא גורו בסיס למיטה ומזרון.
המזרון ובסיס המיטה סופקו לפני כחודש. כעת, אני מקבל שיחה מהיצרן (הום-דקור) שטוען שלא הייתי אמור לקבל מזרן בהזמנה המדוברת.
לדבריו כך כתוב גם בקבלה ממאמא-גורו.

אני זוכר בוודאות כי כך כן היה כתוב באתר של מאמא-גורו ששינו מאז את הדף של המכירה של אותו דגם.
הום-דקור טוענים שכעת עלי להחזיר את המזרן או שהם יתבעו אותי בבית משפט.

אני זוכר בוודאות שהיה כתוב *כולל מזרן. בנוסף השליח שהביא את בסיס המיטה הביא גם את המזרן ואין כאן חשד לבלבול של הגעה משני גורמים שונים.
מה עלי לעשות?

21/8/2019 15:48 ליאור ספק המזרון מבקש אותו בחזרה
22/8/2019 15:00 המועצה לצרכנות    re:ספק המזרון מבקש אותו בחזרה