Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

שיפוץ מטבח

מחבר:

אברהם לוי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/08/2019

שעה:

14:24:41

שלום רב,

הזמנתי שיפוץ מטבח (החלפת דלתות ותוספות) אצל נגר שהגיע ולקח כבר מידות.
העברתי לו על חשבון העסקה מראש 2000 ש"ח, טרם הגיע להתקין.
לטענתו כבר הוא הכין את החומרים. הוא מושך את הזמן ולא מגיע מזה כשבועיים.
האם יש לי זכות לבטל את העסקה ולקבל את הכסף חזרה?

תודה רבה,

אברהם

re:שיפוץ מטבח

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/08/2019

שעה:

14:35:36

שלום רב אברהם,

האם בהסכם צוין מועד התקנת המוצר ?
אם כן, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
במידה שתתקל בבעיה, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

re:שיפוץ מטבח

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/08/2019

שעה:

14:57:13

שלום וברכה אברהם,

אין זה מן הנמנע כי המדובר בעסקה בהזמנה מיוחדת לפי דרישות ומידות מיוחדות של הצרכן, אשר זכות החרטה וביטול העסקה בגינה מוחרגת באופן מפורש בדין. משכך, ההסכמות שבין הצדדים הם שיחייבו, לרבות חוזה ו/או טופס הזמנה וכיוצ"ב ובמיוחד באשר לאפשרות ביטול ותוצאותיו. יחד עם זאת על בית העסק להראות כי אכן החל כבר בהליך הייצור של המטבח.