חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסי טיסה
מחבר:	שגיב חוה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/08/2019
שעה:	14:01:01
רכשנו שני כרטיסי טיסה לתאריך 30.8.19. נאלצנו לדחות את הטיסה ביום. מה עלינו לעשות כדי לשלם רק 100 ש"ח, כפי שמופיע בזכויות הפנסיונרים לביטול התשלום המלא. אשמח לקבל הנחיותיכם בנושא. שגיב חוה 0528805300 chavasag@gmail.com

21/8/2019 14:01	שגיב חוה	ביטול כרטיסי טיסה
ביטול כרטיסי טיסה מחבר: שגיב חוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/08/2019 שעה: 14:01:01 רכשנו שני כרטיסי טיסה לתאריך 30.8.19. נאלצנו לדחות את הטיסה ביום. מה עלינו לעשות כדי לשלם רק 100 ש"ח, כפי שמופיע בזכויות הפנסיונרים לביטול התשלום המלא. אשמח לקבל הנחיותיכם בנושא. שגיב חוה 0528805300 chavasag@gmail.com

22/8/2019 12:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסי טיסה
re:ביטול כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 12:02:31 שלום וברכה חוה, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לחרטה ולביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת כרטיס טיסה, וזאת בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות בין הודעת הביטול לבין יום הטיסה. ביטול עסקה כאמור יעשה בתשלום דמי ביטול בסך 100 ש"ח בגין כל כרטיס. החוק מרחיב את הזכות במקרה של אזרחים וותיקים, ומעניק להם 4 חודשים למתן הודעת הביטול (בכפוף לדרישה למניין הימים בין הודעת הביטול לבין יום הטיסה כאמור לעיל) מקום בו ההתקשרות בעסקה היתה כרוכה בשיחת טלפון בין בית העסק לצרכן הוותיק. כלומר במקרה של רכישת כרטיסי טיסה באינטרנט אין ההסדר האמור לעיל של ארבעת החודשים חל ממילא.