חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על טלויזיה
מחבר:	ג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/08/2019
שעה:	13:33:47
צהריים טובים קניתי טלויזיה פנסוניק 39 אינץ מרשת אלקטרוני קובי המגדל העמק וקיבלתי על הטלויזיה אחריות לחמש שנים .הטלויזיה היתקלקלה אחרי שלוש וחצי שנים ניגשתי לחנות שקניתי את הטלויזיה בעל החנות טוען שחברת יורקום שאחראית על תיקון הטלויזיה פשטה את הרגל ואין אפשרות לקבל את השרות של תיקון . ובעל הרשת מיתנער ממני ולא מוכן לתקן את הטלויזיה או להחליף אותה או למצוא פיתרון אחר . שאלתי היא מה אני אמור לעשות במקרה כזה האם בעל החנות מחוייב לתקן את הטלויזיה או להחליף אותה ???????

21/8/2019 13:33	ג	אחריות על טלויזיה
אחריות על טלויזיה מחבר: ג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/08/2019 שעה: 13:33:47 צהריים טובים קניתי טלויזיה פנסוניק 39 אינץ מרשת אלקטרוני קובי המגדל העמק וקיבלתי על הטלויזיה אחריות לחמש שנים .הטלויזיה היתקלקלה אחרי שלוש וחצי שנים ניגשתי לחנות שקניתי את הטלויזיה בעל החנות טוען שחברת יורקום שאחראית על תיקון הטלויזיה פשטה את הרגל ואין אפשרות לקבל את השרות של תיקון . ובעל הרשת מיתנער ממני ולא מוכן לתקן את הטלויזיה או להחליף אותה או למצוא פיתרון אחר . שאלתי היא מה אני אמור לעשות במקרה כזה האם בעל החנות מחוייב לתקן את הטלויזיה או להחליף אותה ???????

22/8/2019 11:41	המועצה לצרכנות	re:אחריות על טלויזיה
re:אחריות על טלויזיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 11:41:47 שלום וברכה, אמנם תקנה 18 לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי " זולת אם נאמר אחרת בתקנות אלה, יחולו על עוסק שמכר לצרכן טובין במחיר העולה על 400 שקלים חדשים, כל החיובים המוטלים בתקנות אלה על יצרן טובין, כאשר אין אפשרות לאתר את היצרן". ברם, במקרה נשוא פנייתך אין המדובר באחריות יצרן שבמהלך השנה הראשונה, אלא באחריות הסכמית מצד בית העסק שהתפרק במסגרת הליכים בבימ"ש. לפיכך קשה יהיה לעניות דעתנו להשית את החיובים של החברה על כתפיו של בית העסק המוכר.

22/8/2019 12:03	משה	re:אחריות על טלויזיה
re:אחריות על טלויזיה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2019 שעה: 12:03:00 בעל החנות לא מחויב לתקן את המכשיר ותצטרך לתקן בעצמך את המכשיר. אז נסה בעזרת גוגל למצוא מיהו עו"ד שנקבע ע"י בית המשפט כמפרק העסק וראה אם ניתן להגיש לעו"ד דרישת חוב.