| מחבר: | ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/08/2019 |
| שעה: | 10:50:22 |
|
שלום,
אשמח לדעת מה אני יכולה לעשות במידה והזמנתי מצרכים באתר אינטרנט של חברה גדולה, המשלוח הגיע (באיחור של יום) ללא החשבונית. לחברה אין טלפון שניתן לחייג אליו על מנת לדבר עם נציג של שירות לקוחות. הם מתעלמים משאלותי בוואטסאפ שהם מכנים 'שירות לקוחות', ולא חוזרים אלי טלפונית, אחרי שביקשתי במפורש כשהשארתי ביקורות על המשלוח, כתבתי להם בוואטסאפ ועמוד הפייסבוק של החברה.
אין באתר דרך לדעת על אילו מוצרים מתוך ההזמנה שילמתי, ורק חלק מההזמנה הגיעה.
אשמח לעזרתכם,
תודה
ענת. |
|
|
הזמנת מצרכים באינטרנט ללא חשבונית רכישה
אפשר לראות באתר של חברת האשראי את פרטי החברה המחייבת