חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2019
שעה:	15:48:07
שלום רב אבי, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן, יש לציין כי חיבור הטובין לחשמל, ייחשב לעניין זה שימוש בטובין. על כן, השאלה שתישאל הינה- האם נעשה שימוש במוצר? יש לציין כי פתיחת האריזה, כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין.

19/8/2019 20:21	אבי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 20:21:37 קניתי סמארטפון בחנות והמוכר פתח את הקופסא כדי להראות לי שהמכשיר תקין. האם אני יכול לבטל את העסקה?

20/8/2019 15:48	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 15:48:07 שלום רב אבי, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן, יש לציין כי חיבור הטובין לחשמל, ייחשב לעניין זה שימוש בטובין. על כן, השאלה שתישאל הינה- האם נעשה שימוש במוצר? יש לציין כי פתיחת האריזה, כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין.