חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מזרונים של דר גב
מחבר:	צופיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2019
שעה:	12:54:37
קנינו 2 מזרונים של דר גב ברמת קושי רכה. קיבלנו מזרונים קשים מאןד (כמו בטון) אנחנו סובלים כבר 3 שבועות עם כאבי גב. בעלי הלך לרופא שהסיא לו משככי כאבים כי זה השפיע גם על הברך. מצד החנות טוענים שאין מה לעשות גם בשירות לקוחות קיבלנו את אותה התשובה. מה אפשר לעשות? בינתיים אנחנו תקועים עם 2 מזרונים חדשים סובלים ביום ובלילה.

20/8/2019 12:54	צופיה	מזרונים של דר גב
מזרונים של דר גב מחבר: צופיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 12:54:37 קנינו 2 מזרונים של דר גב ברמת קושי רכה. קיבלנו מזרונים קשים מאןד (כמו בטון) אנחנו סובלים כבר 3 שבועות עם כאבי גב. בעלי הלך לרופא שהסיא לו משככי כאבים כי זה השפיע גם על הברך. מצד החנות טוענים שאין מה לעשות גם בשירות לקוחות קיבלנו את אותה התשובה. מה אפשר לעשות? בינתיים אנחנו תקועים עם 2 מזרונים חדשים סובלים ביום ובלילה.

21/8/2019 09:53	המועצה לצרכנות	re:מזרונים של דר גב
re:מזרונים של דר גב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/08/2019 שעה: 09:53:04 שלום רב צופיה, ראשית, עניין אי נוחות במזרן, הינו סובייקטיבי ומשתנה מאדם לאדם. שנית, במידה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענך לפיה הוזמן מוצר ברמת קושי רכה ובפועל קיבלת מוצר שונה, יש לפנות אל החברה בכתב ולציין כי על פי חוק המכר במקרה של אי התאמה על בית העסק לתקן את הטעון תיקון. היה ואין ברשותך ראיות המעידות על אי התאמה, הרי שהדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית, שתתברר בבית המשפט.