חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מחשב imac שנמצא בתיקון פעם שניה
מחבר:	ש.מ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2019
שעה:	17:26:27
שלום בחודש נובמבר 18 רכשתי מחשב imac אצל אחד מהמשווקים המורשים של אפל בישראל. כעבור 8 חודשים התגלו בו תקלות מסך. הועבר לבדיקה במעבדה ותיקון והוחזר עם תקלה חדשה. כרגע בתיקון נוסף. חשוב לציין שהמכשיר עדיין תחת אחריות עולמית של אפל. שאלתי היא מהן זכויותיי במידה ואני מעוניין לבטל את העיסקה או לקבל החזר/פיצוי על התקלות ועוגמת הנפש עד כה תודה

19/8/2019 17:26	ש.מ	החזרת מחשב imac שנמצא בתיקון פעם שניה
החזרת מחשב imac שנמצא בתיקון פעם שניה מחבר: ש.מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 17:26:27 שלום בחודש נובמבר 18 רכשתי מחשב imac אצל אחד מהמשווקים המורשים של אפל בישראל. כעבור 8 חודשים התגלו בו תקלות מסך. הועבר לבדיקה במעבדה ותיקון והוחזר עם תקלה חדשה. כרגע בתיקון נוסף. חשוב לציין שהמכשיר עדיין תחת אחריות עולמית של אפל. שאלתי היא מהן זכויותיי במידה ואני מעוניין לבטל את העיסקה או לקבל החזר/פיצוי על התקלות ועוגמת הנפש עד כה תודה

20/8/2019 14:57	המועצה לצרכנות	re:החזרת מחשב imac שנמצא בתיקון פעם שניה
re:החזרת מחשב imac שנמצא בתיקון פעם שניה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 14:57:14 שלום וברכה, בשלב זה קשה לדבר על ביטול עסקה לעניות דעתנו בנסיבות. יש ליתן לבית העסק הזדמנות לתקן את המוצר בהתאם לאחריות. אין זה מן הנמנע כי עשויה לקום זכאות לפיצוי בגין נזק סביר ומוכח כשתתבהר התמונה באשר למצבו של המחשב לאחר התיקון.