חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר מוצר וקבלת זיכוי או החזר כספי
מחבר:	אבינועם פתאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2019
שעה:	12:59:10
רכשתי מוצר מחנות סלולר ואחרי 10 ימים ביקשתי להחזיר אותם באריזה סגורה נאמר לי כי זיכוי כספי ניתן לקבל עד 14 יום והחזר כספי ממש עד 48 שעות האם בעל החנות צודק או ש14 יום זה גם לכסף ממש?

19/8/2019 12:59	אבינועם פתאל	החזר מוצר וקבלת זיכוי או החזר כספי
החזר מוצר וקבלת זיכוי או החזר כספי מחבר: אבינועם פתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 12:59:10 רכשתי מוצר מחנות סלולר ואחרי 10 ימים ביקשתי להחזיר אותם באריזה סגורה נאמר לי כי זיכוי כספי ניתן לקבל עד 14 יום והחזר כספי ממש עד 48 שעות האם בעל החנות צודק או ש14 יום זה גם לכסף ממש?

19/8/2019 14:26	אביב - אדם פרטי	החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום
החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 14:26:12 https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/500_377.htm

20/8/2019 14:28	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום
re:החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 14:28:21 שלום רב אבינועם, לא ציינת מהו המוצר שנרכש?האם עלות המוצר עולה על 50 ש"ח? בכל מקרה, ראה מדריך לביטול עסקה, באתר המועצה לצרכנות באמצעות הקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations היה וקמה לך זכות לבטל את העסקה, מכח תקנות ביטול עסקה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

23/8/2019 15:25	אבינועם פתאל	re:החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום
re:החזר כספי על מוצר באריזה סגורה עד 14 יום מחבר: אבינועם פתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2019 שעה: 15:25:11 המוצר הינו אוזניה בלוטוס בשווי 160 שח השאלה יותר היתה אם קיים הבדל בין זיכוי לבין החזר כספי האם החוק מבדיל זמן שמותר להחזר כספי וזמן להחזר מוצר (ע"פ זיכוי)?