חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר על תשלום בתווי שי
מחבר:	ירון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2019
שעה:	12:54:38
הי ביצעתי רכישה שחלקה היה בקרטיס אשראי וחלקה בתווי שי. למחרת ביקשתי לבטל את העסקה, הביטול בכרטיס אשראי בוצע ע"י החנות לגבי תווי השי הם אומרים שהחזירו את הערך ששולם לתווים. התווים (תו הזהב) כבר לא ברשותי מכיווון שבמעמד הרכישה השתמשתי בכל ערכם. איך החנות אמורה להחזיר לי את יתרת הכסף ? (הם וענים דאין להם דרך)

19/8/2019 12:54	ירון	החזר על תשלום בתווי שי
החזר על תשלום בתווי שי מחבר: ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 12:54:38 הי ביצעתי רכישה שחלקה היה בקרטיס אשראי וחלקה בתווי שי. למחרת ביקשתי לבטל את העסקה, הביטול בכרטיס אשראי בוצע ע"י החנות לגבי תווי השי הם אומרים שהחזירו את הערך ששולם לתווים. התווים (תו הזהב) כבר לא ברשותי מכיווון שבמעמד הרכישה השתמשתי בכל ערכם. איך החנות אמורה להחזיר לי את יתרת הכסף ? (הם וענים דאין להם דרך)

20/8/2019 12:47	המועצה לצרכנות	re:החזר על תשלום בתווי שי
re:החזר על תשלום בתווי שי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 12:47:47 שלום וברכה ירון, ע"פ תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא תחול זכות החרטה והביטול מקום בו שולמה התמורה בתווי קניה. ניתן לפיכך לגזור העדר יכולת ביטול רכיב העסקה אשר התמורה בגינו שולם באמצעות תווי הקניה, להבדיל מרכיבי העסקה ששולמה באמצעות כרטיס האשראי. לגבי השבת חלק התמורה נשוא תווי הקניה, על פניו הדבר נתון למדיניות בית העסק, ברם שינתן זיכוי בגין תמורה זו, או חלקה, לכל הפחות.