חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תיקון מקרר באחריות
מחבר:	רעות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2019
שעה:	09:37:52
בוקר טוב יש לי מקרר LG שש שנים עם אחריות ל- 10 שנים על המדחס, המקרר שלי מאתמול לא מקרר וכשהתקשרתי לשירות להזמין טכנאי הפקידה אמרה לי שאני צריכה לשלם 290 ש"ח ביקור טכנאי ואם צריך להחליף או לתקן מדחס אני צריכה לשלם 1000 ש"ח ושמתוכם מקזזים את הביקור טכנאי, לפי מה שנאמר לי כשקניתי אותו אני לא אמורה לשלם כלום, האם זה תקין שגובים כסף על הטיפול במדחס?? תודה

19/8/2019 09:37	רעות	תיקון מקרר באחריות
תיקון מקרר באחריות מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 09:37:52 בוקר טוב יש לי מקרר LG שש שנים עם אחריות ל- 10 שנים על המדחס, המקרר שלי מאתמול לא מקרר וכשהתקשרתי לשירות להזמין טכנאי הפקידה אמרה לי שאני צריכה לשלם 290 ש"ח ביקור טכנאי ואם צריך להחליף או לתקן מדחס אני צריכה לשלם 1000 ש"ח ושמתוכם מקזזים את הביקור טכנאי, לפי מה שנאמר לי כשקניתי אותו אני לא אמורה לשלם כלום, האם זה תקין שגובים כסף על הטיפול במדחס?? תודה

20/8/2019 09:09	המועצה לצרכנות	re:תיקון מקרר באחריות
re:תיקון מקרר באחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 09:09:30 שלום רב רעות, על פי החוק, על מוצר חשמלי, יש שנת אחריות אחת, שעל היבואן/יצרן לתת שירות בחינם במשך שנה. במקרה המתואר, עליך לעיין בתעודת האחריות ולפעול בהתאם למוסכם.