חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:מוצר פגום
מחבר:	איריס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2019
שעה:	09:10:17
יש בעיה באתר, אני מנסה למלא טופס תלונה, כאשר אני מגיעה לסוף התהליך משהו משתבש, והכל נעלם. מה עושים?

30/7/2019 09:10	המועצה לצרכנות	re:re:מוצר פגום
re:re:מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/07/2019 שעה: 09:10:05 איריס שלום רב, במקרה בו ישנה מחלוקת עובדתית לגבי תקינות המוצרים שסופקו, יש לבחון האם את יכולה להוכיח בקלות יחסית, כי מדובר בתיקון לקוי של הפגמים וכי המוצר עודנו פגום על אף טענות בית העסק. במקרה בו ניתן בהחלט להראות (באמצעות תמונות לדג') את הפגמים ואת אי ההתאמות, יש לפעול במקביל: להעביר לבית העסק פנייה מפורטת בכתב עם תיאור כל השתלשלות העניינים והפגמים במוצר, ובמקביל,ת מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לנסות ולסייע.

19/8/2019 09:10	איריס	re:re:re:מוצר פגום
re:re:re:מוצר פגום מחבר: איריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2019 שעה: 09:10:17 יש בעיה באתר, אני מנסה למלא טופס תלונה, כאשר אני מגיעה לסוף התהליך משהו משתבש, והכל נעלם. מה עושים?

20/8/2019 09:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:מוצר פגום
re:re:re:מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2019 שעה: 09:46:53 שלום רב איריס, באיזה דפדפן את משתמשת? תנסי מהמחשב בבית ולא מהטלפון הנייד. במידה שאת נתקלת בבעיה, אנא תורידי את הטפסים ותשלחי בפקס למספר: 03-6241035