| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/08/2019 |
| שעה: | 14:17:29 |
|
שלום וברכה דנה,
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מחייבות את בית העסק נותן השירות לתקן כל ליקוי במסגרת אחריות היצרן בתוך יום אחד ממועד הקריאה. אי קיום החיוב כאמור עשוי לחשוף את בית העסק לחבות בפיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח לטובת הצרכן מכוח סעיף 31א' לחוק הגנת הצרכן. בנוסף, כשלון משתמך לתקן את הליקוי מחייב את בית העסק להעמיד מוצר חלופי תקין ושווה ערך או להשיב את התמורה ששולמה. אנו מציעים כי תפני בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל. |
|
|
re:תיקון מקרר