חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/08/2019
שעה:	09:29:47
שלום וברכה תמי, ככל שמדובר במוצר קטלוגי, ולא בהזמנה לפי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן, הרי שקמה זכות לביטול העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (לפי מוצר שהוזמן וטרם סופק) וזאת בדמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 ש"ח בלבד.

15/8/2019 13:05	תמי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: תמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2019 שעה: 13:05:22 שלום רב, רכשתי מיטה שהובטח לי שתגיע תוך 14 ימי עסקים (זו מיטת נוער אז מידות/צבע משתנות בכל קנייה ולכן זה לא נכון להגיד שזו הזמנה ״מיוחדת״) היום, לאחר 14 ימי עסקים, עידכנו אותי שהמיטה תגיע בערך תוך שבוע בגלל שהוציאו את העובדים לחופש. היום דרשתי לבטל את העסקה ושהכסף יוחזר אליי. רציתי לדעת אם הבקשה תקינה? תודה מראש!

18/8/2019 09:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2019 שעה: 09:29:47 שלום וברכה תמי, ככל שמדובר במוצר קטלוגי, ולא בהזמנה לפי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן, הרי שקמה זכות לביטול העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (לפי מוצר שהוזמן וטרם סופק) וזאת בדמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 ש"ח בלבד.