| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/08/2019 |
| שעה: | 13:55:36 |
|
לימור שלום רב,
במקרה כזה יחולו הוראות חוק המכר.
הוראות הדין מחייבות את בית העסק לרפא כל פגם במוצר בתוך זמן סביר.
העובדה כי העוסק אינו משיב ואינו מבצע את התיקונים יכולה לחשוף אותו לתביעה בגין כל נזק שייגרם לכם בעקבות התנהלותו.
היה והגשת תלונה למועצה היא תטופל ותועבר לבקשת תגובת בית העסק, היה ובית העסק לא ישתף פעולה, תינתן לו תזכורת נוספת ולאחר מכן ייבחן האם התיק מתאים לצורך הכנת כתב תביעה עבורך לצורך הגשה לבית המשפט לתביעות קטנות. |
|
|