חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:טעות בחבילת נופש מצד החברת נסיעות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/08/2019
שעה:14:05:46
שלום וברכה נטלי,

אכן שגגות יכולת לקרות, והדין נותן מקום לשגגות בתום לב. ברם, לכל הפחות יש לאפשר לצרכן את ביטולה של העסקה. זאת, לעניות דעתנו, למרות שממילא היה בכוונתך לרכוש חבילה ל - 4 ימים, ואדרבה, אין זה מן הנמנע כי האיום של בית העסק בדמי ביטול של 100% הינו ניסיון לניצול לרעה מצד בית העסק של העובדה שממילא תיכננת נופש בן 4 ימים, בניסיון אסור לכפות עסקה, שהלכה למעשה לא נכרתה. דין הוא כי במקום בו נפלה שגגה מצד בית העסק באשר למחיר העסקה, תבוטל העסקה ללא כל עלות מצדו של הצרכן.
14/8/2019 18:01 נטלי טעות בחבילת נופש מצד החברת נסיעות
15/8/2019 14:05 המועצה לצרכנות    re:טעות בחבילת נופש מצד החברת נסיעות