חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הגעת שליח פעמיים
מחבר:	אנדרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2019
שעה:	12:42:39
שלום. רכשתי מוצר מסויים מחברה ישראלית ובחרתי באופציית משלוח. הבנתי שחברה העבירה את המוצר לחברץ משלוחים והם תיאמו לי את המשלוח. המשלוח היה אמור להגיע בשעה מסויימת אך השליח לא הגיע. בבוקר של יום למחרת קיבלתי טלפון מחברת שליחויות ונציגה תיאמה לי מועד חדש(ערב של אותו היום). אך גם באותו היום השליח לא הגיע. האם אני זכאי לפיצוי במקרה כזה? וממי לדרוש את הפיצוי? מחברת שליחויות או מחברה שקניתי ממנה את המוצר? תודה, אנדרי

15/8/2019 12:42	אנדרי	אי הגעת שליח פעמיים
אי הגעת שליח פעמיים מחבר: אנדרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2019 שעה: 12:42:39 שלום. רכשתי מוצר מסויים מחברה ישראלית ובחרתי באופציית משלוח. הבנתי שחברה העבירה את המוצר לחברץ משלוחים והם תיאמו לי את המשלוח. המשלוח היה אמור להגיע בשעה מסויימת אך השליח לא הגיע. בבוקר של יום למחרת קיבלתי טלפון מחברת שליחויות ונציגה תיאמה לי מועד חדש(ערב של אותו היום). אך גם באותו היום השליח לא הגיע. האם אני זכאי לפיצוי במקרה כזה? וממי לדרוש את הפיצוי? מחברת שליחויות או מחברה שקניתי ממנה את המוצר? תודה, אנדרי

18/8/2019 09:21	המועצה לצרכנות	re:אי הגעת שליח פעמיים
re:אי הגעת שליח פעמיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2019 שעה: 09:21:28 שלום וברכה אנדרי, תיקון לחוק הגנת הצרכן מהעת האחרונה החיל את ההסדר באשר לביקור טכנאי בביתו של צרכן גם על ביקור של כל נציג מטעמו של בית העסק לאספקת מוצר שנמכר על ידי בית העסק. אין זה מן הנמנע כי חברת השליחויות הינה נציג מטעם בית העסק, עליך לעיין לצורך כך בהסכמות שבין הצדדים. תוכל לעיין להרחבה באתר המועצה בלינק שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue