חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הפרת הסכם ביטוח עם חברת אלקטרה -מזגן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2019
שעה:	11:38:17
דוד שלום רב, בהמשך לשיחתנו, יש לפנות לחברה ולציין את תאריך התקלה, את מועד הביקור הראשון מטעמם, וכן את מועד הביקור השני, וחוות הדעת שניתנה על ידי נציגי החברה לגבי פירוק המשקוף ותקרת הגבס. יצוין במכתבך, כי הצוות הראשון, לא ציין את אופציית פירוק תקרת הגבס, ובנוסף, משפנית לאיש מקצוע מורשה, הוא נצליח לבצע את התיקון מבלי להזדקק לפירוק כאמור. התנהלות בית העסק מעלה חשש להפרת הסכם ההתקשרות והשירות, לפיו הם מחוייבים לבצע תיקון בתוך 7 ימים, ובנוסף, העובדה כי הצוות בראשון לא ציין את נושא הפירוק, והעובדה כי למעשה, לא נדרש פירוק של תקרת גבס או משקוף, לצורך ביצוע התיקון, מעלה חשש לרשלנות מצד בית העסק, אשר מזכה אותך בדרישת פיצוי בגין הנזקים שנגרמו לך, ועל כן, הנך דורש כי ישאו בתשלום התיקון שבוצע, ולא תאלץ לפנות לערכאות על מנת לתבוע את מלוא הנזקים שנגרמו לך, כולל בזבוז הזמן, הנזק לשוכרים, וכו'.

15/8/2019 11:15	דו סיון	הפרת הסכם ביטוח עם חברת אלקטרה -מזגן
הפרת הסכם ביטוח עם חברת אלקטרה -מזגן מחבר: דו סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2019 שעה: 11:15:49 הדס שלום: כרגע דיברתי אתך בטלפון לגבי העובדה שיש לי ביטוח עם חברת אלקטרה וליפני כחודש ימים באו "לתקן" את המזגן.הצוות הראשון שבאו אחרי כ 4 ימים מזמן הקריה אמר שיחידה מאוחדת צריכה להגיע והם לא יכולים לבצע את התיקון, הצוות השני שבאו אחרי עוד 3-4 ימים (הכל רשום ביומן שלי)אמרו שלא יכולים לתקן את המזגן כי "אין גישה" (למראות שיש פתח בגג שעשוי מגבס)וצריכים לביא קבלן שיפרק את התיקרת גבס ומשקוף.לא היה לי ברירה עקב יומים מהשוכרים אלה ליקרא לטכני פרטי (מורשה של אלקטרה)והוא ביצע את העבודה בלי לישבור כלום רק דרך הפתח באותה התיקרא.בחוזה שרות איתם כתוב שהם מתחייבים לתקן "תוך שבוע ימים" זה לא קרא,עכשין מסרבים לשלם לטכני כי לא הישתמשתי בטכני של אלקטרא (אגב גם הם קבל מישנה וגם מי שהבאתי בעצמי קבל משני של אלקטרא אבל אני היתקרתי עליו ישירות בביגלל זה לא מוכנים לשלם לו) .מבקשת ממך נוסח של מכתב התראה ליפני תביעה.מודה לך מראש על עזרתך.דן סיון ת"ז 011732435 נייד :0528966807 אימאיל: dansivan@netvision.net.il

15/8/2019 11:38	המועצה לצרכנות	re:הפרת הסכם ביטוח עם חברת אלקטרה -מזגן
re:הפרת הסכם ביטוח עם חברת אלקטרה -מזגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2019 שעה: 11:38:17 דוד שלום רב, בהמשך לשיחתנו, יש לפנות לחברה ולציין את תאריך התקלה, את מועד הביקור הראשון מטעמם, וכן את מועד הביקור השני, וחוות הדעת שניתנה על ידי נציגי החברה לגבי פירוק המשקוף ותקרת הגבס. יצוין במכתבך, כי הצוות הראשון, לא ציין את אופציית פירוק תקרת הגבס, ובנוסף, משפנית לאיש מקצוע מורשה, הוא נצליח לבצע את התיקון מבלי להזדקק לפירוק כאמור. התנהלות בית העסק מעלה חשש להפרת הסכם ההתקשרות והשירות, לפיו הם מחוייבים לבצע תיקון בתוך 7 ימים, ובנוסף, העובדה כי הצוות בראשון לא ציין את נושא הפירוק, והעובדה כי למעשה, לא נדרש פירוק של תקרת גבס או משקוף, לצורך ביצוע התיקון, מעלה חשש לרשלנות מצד בית העסק, אשר מזכה אותך בדרישת פיצוי בגין הנזקים שנגרמו לך, ועל כן, הנך דורש כי ישאו בתשלום התיקון שבוצע, ולא תאלץ לפנות לערכאות על מנת לתבוע את מלוא הנזקים שנגרמו לך, כולל בזבוז הזמן, הנזק לשוכרים, וכו'.