| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/08/2019 |
| שעה: | 14:38:55 |
|
בינימין שלום רב,
על פי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מחויב עוסק לתת לצרכן אחריות על כל מוצר חשמלי או אלקטרני שרכש ועלותו מעל 150 ש"ח.
ניתן בהחלט להתנות את האחריות בכך שהיה ותבוצע פתיחה על ידי מי שאינו מוסך, האחריות תפוג.
המקרה שלך בהחלט ייחודי, שכן מחד, ניתנה אחריות, אך ישנם חלקים בתוך המוצר שכבר אינם כלולים בה.
במקרה כזה, ככל הנראה התנאי שמציב העוסק אינו מהווה הפרה של הוראות הדין, אך בהחלט יש לבחון האם אין כל דרך לבצע תיקון בתשלום מבלי שתיפגם האחריות כולה וזאת על מנת להעניק שירות ראוי, ללא קשר להוראות הדין. |
|
|
אחריות חלקי מחשב
re:אחריות חלקי מחשב