| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/08/2019 |
| שעה: | 09:30:35 |
|
שלום רב אילן,
ראשית, מוצע לא להקפיץ את השאלה היות שהפעולה מחזירה אותך לראש התור דבר הגורם לעיכוב במענה.
שנית, לא ציינת האם השירות שניתן הינו בעבור בית העסק?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, שהסעד בגינו הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
היה ואתה טוען שהיה מחדל, שכן לכאורה לא נמסר לך מלוא כל המידע, אני, מציעה שתעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.
במידה שתתקל בבעיה, אנא הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:החזרים ממס הכנסה בעזרת משרד המטפל בכך