| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/08/2019 |
| שעה: | 08:40:53 |
|
שלום רב משה,
במידה שנקבע מועד לאספקה ובית העסק לא הגיע, הרי שהדבר עלול להיות בגדר הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, האוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר.
בנוסף, היה ואכן הטכנאי לא הגיע במועד שנקבע, הרי שקמה לצרכן הזכות לדרוש פיצויים מכח סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים", ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue |
|
|
re:התקנה ראשונית של מכשיר חשמלי מכונת כביסה ו/או תנור אפיה