חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל
מחבר:	שני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/08/2019
שעה:	17:29:08
שלום רב, כרגע קיבלתי מייל מהמכללה בו הוחלט להחזיר לי 80 אחוז מהסכום ו20 אחוז הנותרים יועמדו לרשותי כזיכוי במכללה. לא רק שקיבלתי את התשובה היום 13.8 ופניתי אליהם לפני מעל לשבוע, הם עדיין מתעקשים לא להחזיר לי את כל הסכום, כתבתי להם את מה שמוצג בחוק ועדיין ישנה התעלמות והם מתעקשים שנרשמתי ב30.6 ולכן אני לא אמורה לקבל כלל את הכסף חזרה אבל הוחלט עדיין להגיע איתי להסדר זה. מה עושים במצב כזה?

11/8/2019 11:59	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל
re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 11:59:55 שני שלום רב, יש לנסות ולהעביר את ההודעה על הביטול בכתב. ברגע שיש תיעוד כי ביקשת לבטל את העסקה, מניין הימים נעצר, ועל כן, הזכות לא פקעה.

13/8/2019 17:29	שני	re:re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל
re:re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2019 שעה: 17:29:08 שלום רב, כרגע קיבלתי מייל מהמכללה בו הוחלט להחזיר לי 80 אחוז מהסכום ו20 אחוז הנותרים יועמדו לרשותי כזיכוי במכללה. לא רק שקיבלתי את התשובה היום 13.8 ופניתי אליהם לפני מעל לשבוע, הם עדיין מתעקשים לא להחזיר לי את כל הסכום, כתבתי להם את מה שמוצג בחוק ועדיין ישנה התעלמות והם מתעקשים שנרשמתי ב30.6 ולכן אני לא אמורה לקבל כלל את הכסף חזרה אבל הוחלט עדיין להגיע איתי להסדר זה. מה עושים במצב כזה?

14/8/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל
re:re:re:ביטול הרשמה לקורס שטרם התחיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/08/2019 שעה: 13:32:32 שני שלום רב, במצב זה, מומלץ לקבל את ההחזר המוצע על ידי בית העסק, ולהגיש תלונה באמצעות אתר המועצה על מנת שנוכל לבחון את האפשרות לקבל החזר בגין שאר הסכום. עצם ההסכמה להחזר אינה מהווה ויותר על זכויותיך על פי הדין הצרכני.