חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נעלים שרכשתי ונמצאו לא נוחות
מחבר:	פאני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/08/2019
שעה:	16:00:52
שלום רב, בחודש יוני רכשתי נעלי עקב עשויות עבודת יד ב850 שקלים מחנות בשם "שופרא", נעלתי אותן פעמיים והן לא היו לי נוחות ואף מעיקות. החזרתי לחנות וביקשתי זיכוי וקבלתי תשובה שלילית. שרות לקוחות מסכימים להרחיב את הנעל, למרות שגם העקב לא נוח. מה קורה במקרה כזה?

13/8/2019 16:00	פאני	נעלים שרכשתי ונמצאו לא נוחות
נעלים שרכשתי ונמצאו לא נוחות מחבר: פאני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2019 שעה: 16:00:52 שלום רב, בחודש יוני רכשתי נעלי עקב עשויות עבודת יד ב850 שקלים מחנות בשם "שופרא", נעלתי אותן פעמיים והן לא היו לי נוחות ואף מעיקות. החזרתי לחנות וביקשתי זיכוי וקבלתי תשובה שלילית. שרות לקוחות מסכימים להרחיב את הנעל, למרות שגם העקב לא נוח. מה קורה במקרה כזה?

14/8/2019 12:37	המועצה לצרכנות	re:נעלים שרכשתי ונמצאו לא נוחות
re:נעלים שרכשתי ונמצאו לא נוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/08/2019 שעה: 12:37:49 שלום וברכה פאני, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה מגבלות הפורום. נציין כי בדיקות נוחות מוטב לעשות טרם רכישת הנעליים. ככל שאין באפשרותך להצביע על ולהוכיח פגם בייצור הנעל, הרי שענייני החלפה/ביטול/החזר נתונים למדיניות בית העסק ולהסכמות שבין הצדדים.