חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/08/2019
שעה:	12:17:45
שלום וברכה יואב, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום בין היתר בהעדר פרטיים מהותיים באשר לאופן ההתקשרות, מועד העסקה ומועד הודעת הביטול, אופן התשלום, קיומה או העדר קיומה של זכות ביטול בדין לעומת זכות ביטול הסכמית, וכו'. מכל מקום נציין, כי בעקרון דיני הגנת הצרכן מחייבים את השבת התמורה במקרה של ביטול עסקה מכוח זכות בדין באופן מיידי ולא יאוחר משבועיים ימים, וככל הניתן באופן שבו נעשה התשלום בגין העסקה. בשורה התחתונה על בית העסק המחוייב להשיב את התמורה ששולמה לו בגין עסקה שבוטלה בתוך פרק זמן סביר וללא כל דיחוי.

12/8/2019 16:52	יואב	החזר כספי
החזר כספי מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2019 שעה: 16:52:32 שילמתי מראש על 3 טיפולים ברפואה משלימה ולאחר הטיפול הראשון הודעתי שאיני מעוניין להמשיך. עד היום לא קיבלתי החזר כספי על שני הטיפולים הנותרים. בתוך כמה ימים לפי חוק חייב בית עסק לבצע החזר כספי על שירות שלא סופק ללקוח?

13/8/2019 12:17	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2019 שעה: 12:17:45 שלום וברכה יואב, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום בין היתר בהעדר פרטיים מהותיים באשר לאופן ההתקשרות, מועד העסקה ומועד הודעת הביטול, אופן התשלום, קיומה או העדר קיומה של זכות ביטול בדין לעומת זכות ביטול הסכמית, וכו'. מכל מקום נציין, כי בעקרון דיני הגנת הצרכן מחייבים את השבת התמורה במקרה של ביטול עסקה מכוח זכות בדין באופן מיידי ולא יאוחר משבועיים ימים, וככל הניתן באופן שבו נעשה התשלום בגין העסקה. בשורה התחתונה על בית העסק המחוייב להשיב את התמורה ששולמה לו בגין עסקה שבוטלה בתוך פרק זמן סביר וללא כל דיחוי.