חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפה של מוצר
מחבר:	נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/08/2019
שעה:	11:23:13
שלום, יש לי שאלה לגבי החלפה של מוצר שנקנה בהנחה. קניתי שרשרת ב״הנחת יומולדת ״ של 30%. ההנחה תקפה רק על רכישה אחת. כעבור שבוע הלכתי להחליף את השרשרת.. נאמר לי שההחלפה נעשית לפי המחיר המלא של השרשרץ החדשה, כלומר למרות שהמחיר המקורי של 2 השרשראות זהה, עדיין נאלצתי להוסיף כסף על ההחלפה ובעצם לא נהניתי בכלל מהטבת יומולדת .. האם תקין? למיטב הבנתי ההחלפה היא ראש בראש ולכן לא אמורה להיות השפעה תודה

13/8/2019 11:23	נעמה	החלפה של מוצר
החלפה של מוצר מחבר: נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2019 שעה: 11:23:13 שלום, יש לי שאלה לגבי החלפה של מוצר שנקנה בהנחה. קניתי שרשרת ב״הנחת יומולדת ״ של 30%. ההנחה תקפה רק על רכישה אחת. כעבור שבוע הלכתי להחליף את השרשרת.. נאמר לי שההחלפה נעשית לפי המחיר המלא של השרשרץ החדשה, כלומר למרות שהמחיר המקורי של 2 השרשראות זהה, עדיין נאלצתי להוסיף כסף על ההחלפה ובעצם לא נהניתי בכלל מהטבת יומולדת .. האם תקין? למיטב הבנתי ההחלפה היא ראש בראש ולכן לא אמורה להיות השפעה תודה

13/8/2019 14:34	המועצה לצרכנות	re:החלפה של מוצר
re:החלפה של מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2019 שעה: 14:34:06 שלום וברכה נעמה, ככל שאין המדובר במימוש זכות לביטול עסקה ולקבלת התמורה ששולמה בחזרה מכוח דיני הגנת הצרכן, הרי שענייני החלפה וזיכוי נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן ברור בחנות, ובכפוף להוראות הדין.