| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/08/2019 |
| שעה: | 15:18:01 |
|
שלום וברכה אלונה,
אנו מציעים כי בשלב הראשון תעייני היטב בהסכמות שבין הצדדים ובמיוחד לעניין המרת מטבע, שימת לבך להתחייבויות פיי פאל לעניין זה ולהבחנה שבין הצעת המרת מטבע מטעם פיי פאל לעומת הצעה מטעם בית העסק המוכר, וכיוצ"ב. ככל שיש מקום להצביע על הפרה של ההסכמות שבין הצדדים לטענתך בהתנהלות בית העסק, וככל שהדבר טרם נעשה, אנו מציעים כי תפני בכתב בצורה מסודרת לבית העסק בפירוט הפרשה ההפרות ודרישתך. תוכלי גם להגיש תלונה באתר המועצה, בצירוף מלוא המסמכים והראיות שברשותך, לרבות צילומי המסך והתכתובות שניהלת עם בית העסק כמצויין בפנייתך, לקבלת חוו"ד המועצה. |
|
|