| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/08/2019 |
| שעה: | 18:00:32 |
|
שלום וברכה שרית,
עליך לעיין ראשית בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב, בעיקר באשר לאפשרות ביטול העסקה, אופן מתן הודעת הביטול, תוצאות הביטול וכו'. אם נותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות עד למועד הטיסה קודם למועד מתן הודעת הביטול, הרי שחוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול של 100 ש"ח בגין כל כרטיס (גם מקום שההסכמות שבין הצדדים אומרות אחרת). ככל שבית העסק מפר את הוראות ההסכמות שבין הצדדים או את הוראות החוק הישראלי, אנו מציעים כי תפני בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את ההתחייבויות שנטל על עצמו כמו גם הוראות הדין הישראלי. במידת הצורך ולאחר מיצוי ההידברות מול בית העסק תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|
ביטול עסקת טיסה
re:ביטול עסקת טיסה