חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חלק שנשבר בזמן שימוש
מחבר:יונתן בליץ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/08/2019
שעה:12:11:21

יש לי מכששיר CPAP של חברת Phillips.
הוא נמכר לי ע"י חברה בשם ויינמן ישראל.

פעם בשנה מחליפים את המסכה והצנרת.
דבר זה עולבה כ- 1,200 ש"ח אהל מוחזר ע"י קופת חולים.

קיבלתי אחד חדש בתחילת השנה והוא התחיל להתפרק כבר בחושים הראשונים. חברת ויינמן דחו אותי שוב ושוב אעכשיו טוענים שאני אשם בגלל שהתשתשתי בו!
מה שנשבר זה רק חלק מכל הציוד. הם מסרבים בתוקף להחליף לי בטענה ש"אין לנו חלקי חילוף". כמובן שהם תמיד במטיחים "לבדוק אולי יש ונחזור אליך".

השאלה האם אני יכול לקנות את החלק דרך Philips ישורות ואח"כ לתבוע את הכסף.
אני אהיה בחו"ל השבוע ושם אפשר לקנות את החלק השבור בלבד.
שם גם נותנים שניתיים אחרייות!

זה ממש חשוב ל. שינה ללא ה CPAP הוא דבר שפוגע בבריות שלי.
12/8/2019 12:11 יונתן בליץ חלק שנשבר בזמן שימוש
12/8/2019 16:47 המועצה לצרכנות    re:חלק שנשבר בזמן שימוש