חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:כרטיסיה למועדון יוגה
מחבר:	צליל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/08/2019
שעה:	15:36:33
תודה על המענה המהיר. כאמור , הכרטיסיה היא בעצם כניסות שנטענות באפחיקציה. אין כרטיס פיזי ומעולם לא שלחו לי תנאי עיסקה לפני/אחרי הרכישה. אם אמרו שיש מגבלת זמן הרי שזה היה בעל פה ולא זכור לי שהכרטיסיה הוגבלה בזמן בטח שלא 5 חודשים (כפי שנטען על ידי הפקידה).

11/8/2019 15:33	המועצה לצרכנות	re:כרטיסיה למועדון יוגה
re:כרטיסיה למועדון יוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 15:33:59 שלום רב צליל, האם בכרטיסייה צוין תוקפה? ככלל, בית עסק רשאי לקבוע את התנאים/הנהלים לפי שיקול דעתו ולצרכן קמה הזכות להחליט אם להסכים לתנאים הללו או לאו. בכל מקרה, יש לנסות לפנות אל הנהלת החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

11/8/2019 15:36	צליל	re:re:כרטיסיה למועדון יוגה
re:re:כרטיסיה למועדון יוגה מחבר: צליל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 15:36:33 תודה על המענה המהיר. כאמור , הכרטיסיה היא בעצם כניסות שנטענות באפחיקציה. אין כרטיס פיזי ומעולם לא שלחו לי תנאי עיסקה לפני/אחרי הרכישה. אם אמרו שיש מגבלת זמן הרי שזה היה בעל פה ולא זכור לי שהכרטיסיה הוגבלה בזמן בטח שלא 5 חודשים (כפי שנטען על ידי הפקידה).

12/8/2019 13:06	המועצה לצרכנות	re:re:כרטיסיה למועדון יוגה
re:re:כרטיסיה למועדון יוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2019 שעה: 13:06:05 שלום רב צליל, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם (תנסי לעיין בתקנון/ באפליקציה) בכל מקרה, היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות וזאת לאחר ביצוע פניה מפורטת לחברה.