Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

קניית נעליים במחיר באינטרנט

מחבר:

אופק (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

11/08/2019

שעה:

13:09:51

קניתי נעליים של נייק מחנות אינסטגרם ושלמתי דרך פייפאל סכום של 399 שקלים. שאלתי את המוכר לפני אם הנעליים מקוריות ומגיעות באריזה המקורית והוא ענה בחיוב ואמר שהם מגיעות מנייק.
הנעליים הגיעו והתגלה שהן מזוייפות, תפירה מרושלת, מלאות בדבק חם וצביעה מרושלת גם כן.
אחרי ששלחתי לו כמה הודעות בנושא והסברתי לו שהנעל מזוייפת אמרתי לו שאני אשמח לקבל את הנעליים המקוריות והוא אמר שאני צריך להוסיף עוד 150 שקל בשביל לקבל את המקוריות. רציתי לדעת מה אני יכול לעשות בנידון ואיך אפשר לעצור את העסק שלו כי הוא מוכר לכמויות של אנשים נעליים מזויפות וחלקם ואילו רובם לא מודעים לכך, חשוב להגיד שהוא לוקח על הנעליים שהוא מוכר מחיר מלא, 400-800 שח לנעל

re:קניית נעליים במחיר באינטרנט

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

11/08/2019

שעה:

14:28:04

אופק שלום רב,
ברמה האישית שלך, מדובר בהטעיה צרכנית לגבי איכות המוצר ומקוריותו, והדבר מאפשר לצרכן לבטל את העסקה כולה ללא דמי ביטול בהתאם להוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, המאפשר ביטול עסקת מכר מרחוק במקרה של אי האתמה בין המוצר שנרכש לזה שסופק.
לעניןי ההפרה כלפי כלל הצרכנים - ניתן לפנות לרשות לסחר הוגן, אשר אמונה על פעולות אכיפה של הוראות הדין הצרכני ותוכל לפעול כנגד בית העסק.
לרשות ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא:
http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx