חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת רכב חדש שהגיע פגום
מחבר:	לורה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/08/2019
שעה:	11:36:21
היי, רכשתי רכב חדש מסוכנות רכבים מובילה לאחר פחות משבוע הופיעה תקלה במערכת המולטימדיה של הרכב. הפנו אותי לקבלת עזרה מהספק אשר מתקין את התוספים במערכות המדיה- לאחר סחבת של חודשיים והתנהלות מול ספק זה, הבנו כי הבעיה נעוצה במערכת המקורית של האוטו ( כלומר - במסגרת האחריות של היצרן) חברת הרכבים מתנערת מאחריות, מורחת אותי ולא מספקת לי מערכת מולטימדיה חלופית. אשמח לדעת מה מגיע לי מבחינת החוק תודה

11/8/2019 11:36	לורה	רכישת רכב חדש שהגיע פגום
רכישת רכב חדש שהגיע פגום מחבר: לורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 11:36:21 היי, רכשתי רכב חדש מסוכנות רכבים מובילה לאחר פחות משבוע הופיעה תקלה במערכת המולטימדיה של הרכב. הפנו אותי לקבלת עזרה מהספק אשר מתקין את התוספים במערכות המדיה- לאחר סחבת של חודשיים והתנהלות מול ספק זה, הבנו כי הבעיה נעוצה במערכת המקורית של האוטו ( כלומר - במסגרת האחריות של היצרן) חברת הרכבים מתנערת מאחריות, מורחת אותי ולא מספקת לי מערכת מולטימדיה חלופית. אשמח לדעת מה מגיע לי מבחינת החוק תודה

11/8/2019 14:09	המועצה לצרכנות	re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום
re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 14:09:24 שלום רב לורה, בעניין זה, עליך לעיין בתעודת האחריות ולאחריו, לפנות אל החברה.

11/8/2019 14:24	לורה	re:re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום
re:re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום מחבר: לורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 14:24:49 ישנה אחריות על הרכב אך החברה עדיין מושכת אותי ולא ששה לתקן את הרכב

11/8/2019 14:38	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום
re:re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 14:38:37 יש לעיין בתעודת האחריות על מנת לבדוק תוך כמה זמן התיקון צריך להתבצע ולאחריו, עליך לשקול אולי הליך משפטי.

11/8/2019 15:15	משה	re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום
re:רכישת רכב חדש שהגיע פגום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 15:15:38 לדעתי, הם מחויבים לתקן תוך שבועיים אחרת הם חשופים לתביעה של עד 10000 ש"ח בתנאי שאת שולחת קודם מכתב ומבקשת את התיקון.