שלום רב נועה,

ראשית, תוכלי לדרוש מהחברה זכות עיון בהקלטות, ככל שהיו מכח סעיף 13 בחוק הגנת הפרטיות, ראי מידע מפורט בעניין, בקישור שלהלן:
https://www.gov.il/he/Departments/policies/right_of_access

שנית, היעדר מסירת טופס גילוי נאות עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן שהסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
בכל מקרה, מוצע לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.