| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/08/2019 |
| שעה: | 14:13:39 |
|
סימה שלום רב,
על פי הוראות הדין, רשאי צרכן לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ועל בית העסק לעצור את החיובים בתוך שלושה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן.
אף על פי כן, רשאי העוסק לגבות דמי ביטול, ובתנאי שהם צוינו במפורש בהסכם ההתקשרות ואינם מנועים את אפשרות הביטול.
על כן, יש לפעול במקביל:
העבירי פנייה בכתב לבית העסק וצייני את האמור לעיל, לפיו על פי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, הם מחוייבים לבטל את העסקה, ולא הם חושפים עצמם לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח.
במקביל לפנייתך אליהם בכתב, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.
|
|
|
re:חיוב עבור ביטוח מוצר