חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכוב משלוח
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/08/2019
שעה:	09:13:00
שלום, רכשתי מזרן ונאמר לי שיגיע תוך 14 יום. לאחר שלא יצרו איתי קשר אחרי 14 ימים יצרתי עם החנות קשר, אז הודיעו לי שהיה עיכוב ביצור והמזרן יתעכב בעוד 8 ימים ושאקבל פיצוי של זוג כריות. הפיצוי לא נראה לי סביר לאור העובדה שבגלל העיכוב נמנע ממני להיכנס לדירה חדשה. האם מגיע לי פיצוי יותר משמעותי לאור העובדה שאני משלמת כרגע שכירות על דירה שאין באפשרותי לגור בה ללא מזרן?

9/8/2019 09:13	חן	עיכוב משלוח
עיכוב משלוח מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2019 שעה: 09:13:00 שלום, רכשתי מזרן ונאמר לי שיגיע תוך 14 יום. לאחר שלא יצרו איתי קשר אחרי 14 ימים יצרתי עם החנות קשר, אז הודיעו לי שהיה עיכוב ביצור והמזרן יתעכב בעוד 8 ימים ושאקבל פיצוי של זוג כריות. הפיצוי לא נראה לי סביר לאור העובדה שבגלל העיכוב נמנע ממני להיכנס לדירה חדשה. האם מגיע לי פיצוי יותר משמעותי לאור העובדה שאני משלמת כרגע שכירות על דירה שאין באפשרותי לגור בה ללא מזרן?

11/8/2019 10:56	המועצה לצרכנות	re:עיכוב משלוח
re:עיכוב משלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2019 שעה: 10:56:41 חן שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן לא קבעו פיצוי קבוע ללא הוכחת נזק בגין איחור באספקה, ועל כן, הפיצוי ינתן בהתאם לדיני הנזיקין הכללים. כלומר, יש לנסות ולהעריך את הנזק הכלכלי שנגרם לך עקב האיחור באספקה, לנסות ולבסס אותו באמצעות ראיות לנזק כאמור, ולטעון כי הנזק נגרם עקב התנהלות רשלנית של בית העסק. היה ופנייה הכוללת את כל האמור לעיל, לא תועיל ובית העסק לא יהיה מעוניין לפצות אותך על הנזקים, פתוחה בפנייך האפשרות לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות לצורך מימוש זכויותיך.