חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי-חזרה של שירות טלפוני
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2019
שעה:	18:02:22
שלום רב עילי, תנסה לשלוח מכתב אל שירות הלקוחות בעניין התנהלות זו. יש לציין כי נכנס לתקוף תיקון 57 לסעיף 18ב בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק 6 דקות" ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/6_min_law

8/8/2019 15:00	עילי	אי-חזרה של שירות טלפוני
אי-חזרה של שירות טלפוני מחבר: עילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 15:00:03 בשיחה ארוכה עם שירות לקוחות של חברת תקשורת גדולה הסתיים השיח בבקשה לדבר עם מנהל על ידי הנציג נאמר שמנהל יצור קשר תוך 48 שעות, לאחר 72 שעות לא נוצר קשר איך עלי להמשיך בטיפול בנושא? תודה מראש

8/8/2019 18:02	המועצה לצרכנות	re:אי-חזרה של שירות טלפוני
re:אי-חזרה של שירות טלפוני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 18:02:22 שלום רב עילי, תנסה לשלוח מכתב אל שירות הלקוחות בעניין התנהלות זו. יש לציין כי נכנס לתקוף תיקון 57 לסעיף 18ב בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק 6 דקות" ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/6_min_law