חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת תמרוקים
מחבר:	לנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2019
שעה:	14:10:26
שלום קניתי באתר אינטרנט ישראלי לבישום בושם שלא הרחתי אותו לפני - בושם בוטיק. הגיע לי המשלוח וברגע שהתזתי פרחתי כולי והתגרדתי. התשובה של בית העסק הייתה שהם רק מוכרים את המוצרים ושאם אני רוצה אני אמכור למישהו. מה עושים במצב כזה? הולכים לתביעות קטנות? הם בתגובה אף רשמו לי שאם אפנה אליהם שוב אני עוברת למחלקה המשפטית שלהם

8/8/2019 14:10	לנה	החזרת תמרוקים
החזרת תמרוקים מחבר: לנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 14:10:26 שלום קניתי באתר אינטרנט ישראלי לבישום בושם שלא הרחתי אותו לפני - בושם בוטיק. הגיע לי המשלוח וברגע שהתזתי פרחתי כולי והתגרדתי. התשובה של בית העסק הייתה שהם רק מוכרים את המוצרים ושאם אני רוצה אני אמכור למישהו. מה עושים במצב כזה? הולכים לתביעות קטנות? הם בתגובה אף רשמו לי שאם אפנה אליהם שוב אני עוברת למחלקה המשפטית שלהם

8/8/2019 17:37	המועצה לצרכנות	re:החזרת תמרוקים
re:החזרת תמרוקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 17:37:35 שלום רב לנה, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם , ובלבד שלא מדובר בטובין פסידים, במקרה המתואר, עולה לכאורה כי נעשה שימוש במוצר, ולכן הדבר עלול להיות בגדר "טובין פסידים" שאין בגינו זכות לבטל את העסקה. לעניין הטענה לפריחה וגרד בעת שימוש במוצר- מוצע להתייעץ מול עו"ד המתמחה בדיני נזיקין.