חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האם לפי חוק מגיע פיצוי בשל אי הגעת טכנאי אלומיניום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2019
שעה:	13:58:23
אלון שלום רב, הזכות לקבל פיצוי בגין אי הגעת טכנאי בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן תחול במקרים המפורטים להלן: א) לשם קיום חיובים בתקופת אחריות, לרבות בתקופת אחריות ארוכה יותר מהתקופה שנקבעה לפי סעיף קטן (א); (ב) בהתאם לחוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין הנמצאים אצל הצרכן; (ג) לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל; (ד) לשם בדיקות תקופתיות במיתקני גז ביתיים; (ה) לשם הובלה של טובין שהעוסק מכר; (ו) בהתאם לחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום; על פניו, ניתן בהחלט לטעון כי מדובר בשירות המנוי בסעיף לעיל, ועל כן תקום לצרכן הזכות לפוצי בסך של 600 ש"ח בגין אי הגעת הטכנאי.

8/8/2019 11:18	אלון	האם לפי חוק מגיע פיצוי בשל אי הגעת טכנאי אלומיניום
האם לפי חוק מגיע פיצוי בשל אי הגעת טכנאי אלומיניום מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 11:18:21 שלום אני מתגורר בדירה חדשה , רשת החלון נפלה ממקומה בתקופת האחריות, הזמנתי שירות טכנאי ותואם הגעה ליום מסויים, חכיתי מעל 3 שעות וטכנאי לטיפול בהחלפת הרשת לא הגיע, האם מגיע לי פיצוי על פי חוק וכמה? תודה אלון

8/8/2019 13:58	המועצה לצרכנות	re:האם לפי חוק מגיע פיצוי בשל אי הגעת טכנאי אלומיניום
re:האם לפי חוק מגיע פיצוי בשל אי הגעת טכנאי אלומיניום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2019 שעה: 13:58:23 אלון שלום רב, הזכות לקבל פיצוי בגין אי הגעת טכנאי בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן תחול במקרים המפורטים להלן: א) לשם קיום חיובים בתקופת אחריות, לרבות בתקופת אחריות ארוכה יותר מהתקופה שנקבעה לפי סעיף קטן (א); (ב) בהתאם לחוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין הנמצאים אצל הצרכן; (ג) לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל; (ד) לשם בדיקות תקופתיות במיתקני גז ביתיים; (ה) לשם הובלה של טובין שהעוסק מכר; (ו) בהתאם לחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום; על פניו, ניתן בהחלט לטעון כי מדובר בשירות המנוי בסעיף לעיל, ועל כן תקום לצרכן הזכות לפוצי בסך של 600 ש"ח בגין אי הגעת הטכנאי.